《中层竞聘演讲稿》简介：这篇演讲稿力求展现候选人的领导潜质和团队价值观。通过自我介绍、职业经历和成就展示，演讲稿突出了候选人的管理才能和卓越表现。旨在向评委们传递自信与决心，赢得中层职位竞争中的认可与支持。
中层竞聘演讲稿 篇1
尊敬某行长、各位领导、各位同事：
你们好!我曾在座右铭中这样写到：我不能选择出生的时代，但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度，但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻，我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念，带着对农行事业的梦想与追求，走上这个舞台，接受大家的评判和组织的挑选。在此，我愿敞开心扉，对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由，能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位，不仅仅是一种权利，更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信，来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
我竞聘的理由及优势是：
第一，工作与管理经验丰富。我，35岁，毕业于广西工学院计算机应用专业，经济师。于99年参加农行工作，分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
第二，工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里，积极主动配合经理的工作，并取得很好的成绩：一是机构类存款净增14亿元，在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类借贷大幅增长，借贷业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;三是代理保险业务累计实现保费收入超 3.5亿、手续费收入达1545万元，两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模，通过银商通系统留存存款达 6.6亿元，比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户，托管资金近4亿，捆绑银行卡4.3万张，新增签约账户连续两年领先于同业，逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元，为机构类存款稳定增长做出突出贡献。
第三，荣誉颇丰。我曾荣获总行20xx-2007年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20xx年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行20xx年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖，20xx年又喜获某某大学商业新锐奖。
第四，有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。
第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。一是可以利用银行与信托公司的合作关系，来创新应收账款融资理财产品，努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系，拓展银赁通业务，预计将可发放借贷近40亿元。如此多的创新项目，是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹，人无完人，我对银行知识掌握得还不够，为此，我利用业余时间，努力学习金融知识，并于今年7月份考取了某某大学金融财务mba，以弥补自己的不足之处。
假如我竞聘成功，一是向领导多请示，勤汇报，搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事，让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩，让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事，让同事有一种被承认感。
假如我竞聘成功，对待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠;多说服，不压服。力争在工作中显示实力，在压力中形成动力，在创新中增强活力，在与人的交往中凝聚合力。
假如我竞聘成功，树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。
假如我竞聘成功，对党要忠诚、对农行要感恩，以实际行动化作对农行事业的不懈追求。
无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新，守规矩、愿奉献，知感恩、善协作”的标准不断完善自己，用“想得更大一点，做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己，积极开拓，扎实工作，努力取得更好的工作业绩。
谢谢大家!
中层竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是朝阳中心赵支队的，非常高兴今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常激动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的机会，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点。
首先请允许我作一下自我介绍，我叫xx来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的直到加入到了银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合能力得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为银行带出一支所向披靡的精英团队。
这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天；我在市场规划开发，团队建设方面思考已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对银行的发展起到一点用处下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一．市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜我觉的最根本的是如何规划好自己的市场充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势。
1.集合有限的资源投入到特定的领域地域作好行业开发、地域区块开发以及某一类人群的定向开发这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首；
2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化。
3.要通过整合一些新业务如销售基金、开发收单商户，销售黄金，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设；
4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬让员工少受点不必要的挫折。
二．团队建设方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1．要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。
2．要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。
3．要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞；其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察！
中层竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
如果这次竞争成功，我将发扬勤勉好学、爱岗敬业、求真务实、团结协作的精神，扎扎实实地做好各项工作不负重托、不负众望。
在以后工作和生活中，我将从三方面努力：
一方面加强自身修养。我将认真实践“六个组工”（理性、铁面、规范、阳光、人文、勤廉），不断做到：在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实干事上有新成效，在清清白白从政上有新形象。
二方面多向领导汇报，搞好与兄弟科室的协作。经常向主管领导请示、汇报，了解领导要求，把握领导思路，把工作的主动性与针对性、实效性有机结合起来。虚心向兄弟科室学习，多交流，多协调，互相帮助，共同进步。
三方面搞好科室内部团结。做到：生活上相互关心、照顾；工作上互相支持、帮助，团结一致为实现共同的目标而努力工作。
如果今天竞争不上任何一个岗位，我都不会灰心。因为我知道，作为一名“组工新兵”，我要学的东西还有很多，离在座的各位差距还有很远。总之，无论在哪个岗位，我都会虚心学习、扎实做事、诚实做人。请领导放心！请同事们放心！
谢谢大家！
中层竞聘演讲稿 篇4
各位领导、同仁：
按照学校安排，下面我简单地给大家介绍一下我的基本情况，特别是想谈一谈自己的一些感悟和体会。本人生于1972年8月，中学高级教师，中共党员，1996年江西师大政法学院毕业分配至宜春中学工作，先后担任过班主任、政教处干事、办公室干事、备课组长、教工团支部书记、办公室副主任、办公室主任、党总支委员、北校区高三年级支部书记。近三年先后被评为宜春市优秀青年后备人才，市直学校优秀教师两次。
20xx年，我开始正式走上行政岗位，在办公室主任这个并不被人看好的岗位上一待就是八年。时至今日，我也常常在思考是什么让我坚守了八年。首先我认为是信念，百年老校屡经波折，但我始终坚信没有什么困难能阻挡宜春中学前进的脚步，我永远都以自己是一个宜春中学的教师感到光荣和自豪;其次是我认为是追求，我热爱讲台，在讲台上我感到自信，在学生面前我真正体会到了自己的价值，我喜欢看学生听课后的满足感，我认为这种满足感是其他任何地方都找不到的;再次是领导的鼓励、同事们的支持和信任，在碰到难题的时候，领导的鼓励总是让我重拾坚守的勇气，大家的信任让我体会到工作的满足，收获了坚守的幸福。八年对任何一个人来说都不是一个短暂的时光，我和很多同事一样，把人生中最宝贵的青春年华奉献给了宜春中学，我想说这是值得的。
办公室主任不好当，这是一个世界性的课题。特别是近年来，学校遭遇上收、建校、迁校、并校等诸多新时期的发展课题，并且八年换了四任校长，这使我具有了一个其他办公室主任无法具有的艰难而丰富的体验。办公室主任之难难在繁杂、难在协调、难在无休止的写材料，学校的事大至规划、小至关灯关门，事无巨细，事事关已，样样参与;学校规模大了以后，上下协调令人纠结，上有领导下有群众，如果不是同事们的支持，工作开展必定举步唯艰，也正是这样我才充分体会到获得大家的信任和支持是多么宝贵的财富;办公室写的材料不是杨春白雪，无法洋洋洒洒，因此写材料真正难的还不是多，而是难在有的材料涉及范围广，难在有的材料要求质量高，难在有的材料实在很难写。从事了10余办公室工作，当了八年的办公室主任，付出的难以计算，也无需计算，我认为收获还是很丰富的，对此我感到骄傲。
我是一个秉性忠诚，也是一个坚持真理，维护公平正义的人。在我担任办公室主任的八年来，无论是多么难做的工作我从不推卸和放弃，因为我忠诚于我的事业，忠诚于给予我很多的宜春中学，宜春中学繁荣和强大本就是我人生理想的重要组成部分。八年来我先后八次组织与老师切身利益攸关的职称聘任，每一次我都坚持公开透明，从过程到结果每个环节都坦然地面对申聘老师，所以即便是在职数严重不足的时候，老师仍能普遍满意结果。
我是一个不计名利但很自尊，不爱说话但内心很阳光的人。我不知道自己有什么光辉的业绩，先进的事迹，但我知道我的快乐在繁忙的工作中，我每天早上7：30左右就到办公室，计划好一天的工作，提前处理好一些问题，写材料的时候有时在电脑前一待就是四五个小时不挪步，上下协调或赶去上课常常是连走带跑，这样的忙碌我认为是快乐的，甚至有时都害怕放假，觉得假期让人很难适应。当然，我的快乐还在课堂上，在与学生的交流中。尽管行政事务繁忙，但我总是让每一节课都上得精彩，让枯燥的理论变得鲜活，当学生遗憾地说怎么就下课了的时候，我感到快乐、感到满足。
宜春中学一个巨大的母体，她孕育着民族的希望，也孵化着我的职业理想。我熟悉宜春中学的一草一木，对宜春中学的发展有着深刻的理解和觉悟，对她的每一次认知都渗透着我深厚的情感和期待，宜春中学每前进一步都会带给我幸福的愉悦。对古老而年轻的宜春中学来说，我们的生命长度是有限的，我们的付出是渺小的，但我以为正是这样的有限和渺小才成就着她的发展壮大。在一次年级师德师风报告中，我曾这样说过：如果宜春中学是一艘大船，我们绝不是观光客，而是肩负责任和使命的水手。作为水手，我是幸福的，游客看的是一路风景，我成就的是一番事业。
谢谢大家!
中层竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位评委：
您们好！首先我要感谢各位领导给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。此次竞聘在我看来与其说是竞聘一个职务，不如说是获取一个机会，一个锻炼自我的机会，一个挑战自我的机会。
首先我先做一下自我介绍。我叫，现年岁，学历。我年进入农行，先后从事过、，目前工作已有12个年头了，现从事银行大堂经理工作、另外还兼职网点会计副主管工作。
下面，我主要谈谈我个人的一些优势和对竞聘岗位的工作思路。
一是客户优势，在客户基础上，工作责任心和使命感比较强。自从参加参加建行工作以来，无论在哪个岗位，我始终干一行、爱一行，钻一行，精一行，求真务实，建功立业，先后担任、等。经过自己近几年的努力，与广大客户建立了比较深厚的情谊，并且熟悉基层网点工作，可以说熟悉辖区情况，有一定的客户基础、人脉基础、和群众基础。
二是对岗位职责认识透彻。时间就是金钱，效率就是生命。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，也就赢得了效益。营业网点负责人作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为农行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。一句话，营业网点负责人使命艰巨，任重道远。
三是有较强的组织协调能力。虽然我一直从事银行工作，但银行工作不同的业务与不同的单位接触，加上事多且杂，很好的锻炼了我的组织协调能力。通过实践中与不同的人的接触，对不同业务的处理，提高了自己的组织协调能力。
如果竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作：
一是挖掘辖区潜力，掌握辖区底子。首先，要坚持深入工厂、街道和乡村，去和广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体，不断发展新客户，巩固老客户，进行组织资金工作。其次，工作要细致入微，及时建立客户档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表。做到熟悉辖区各个单位、各个街道，情况，熟悉客户的工作单位、家庭情况、个人职务、家庭收入、家庭住址等，并且登记在册。
二是认真履行工作职责，积极拓展客户群体。利用一切机会，大力宣传网点的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐网点的业务和金融产品，使客户在了解我社的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把金融产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三是提升优质服务，塑造信合形象。客户是银行生存和发展的基础，服务是市场制胜的法宝。自己和服务对象零距离接触的过程中，要为客户提供面对面周到快捷的金融服务。在对客户服务的同时，大力弘扬诚信风气，帮助客户树立良好的诚信理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。形成以客户为中心的经营理念，让客户真正感受到我们网点的优越性。
四是监控客户风险，加强对客户的日常管理。主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。积极协调网点或者其他金融机构内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色管理赢得客户。
无论这次竞聘的结果如何，我都会认真对待。我将一如既往地踏实工作，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值。为我行的高速发展尽自己的一份力量。
最后，我想说，如果你们选择了我，在今后的工作中我将用自己的忠诚、敬业、创新来证实自己，力争做到“农行给我新平台，我为农行添光彩”。绝不辜负组织和领导的期望！
谢谢大家！
中层竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同志们：
首先，非常感谢各位领导和同志们给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。我叫××，今年29岁，中专毕业，参加工作多，在储蓄部门先后从事储蓄员、综合和所副主任工作，现任×××市××储蓄所副主任。当我在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，我的内心十分激动，同时也多了几分不安。强烈的事业心和责任感又一次次告诉我：我热爱工行事业，身为工行人，就该为工行的发展和腾飞作贡献，我把工行事业当作实现自我人生价值的目标，使个人追求与集体利益一致起来。20多的储蓄所工作，在行领导和同事们的关心、指导和帮，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我将以协助所主任集全所之力完成支行下达的各项目标任务为已任，把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织存款的重要手段，在巩固现有客户资源的前提下，充分调动员工的积极性，在创造良好的社会形象的同时，提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务，走上良性循环、健康稳步发展的行列。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：
要做好储蓄所的工作，离不开严格规范的管理，更离不开每位员工。因为，客户对工行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会协助所主任努力提高每位员工的素质，尽力满足员工的合理要求，建立奖惩激励机制，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，多层面、多角度地善待员工。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠。以共同的目标团结员工，以自身的行动带动员工。在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我们成为一支充满活力和战斗力的集体。如果我竞聘成功，当前的工作重点和具体措施是：
中层竞聘演讲稿 篇7
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫xx，xxxx年x月出生，现年xx岁，中共党员。毕业于西安市xxx，20xx年在山东维尔集团实习，20xx年3月进入中国人寿xxxx工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整，我荣幸的升职为xxxx客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。
我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法：
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制，营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。
这就要求我们必须：
（1）有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。
（2）通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？
例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学xxx取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌！
中层竞聘演讲稿 篇8
尊敬领导、评委、来宾们：
大家好!
首先感谢领导、老师们的信任和支持，给我这个述职演讲的机会，我竞聘的岗位是小学中层干部，在学校领导和广大老师的大力支持和帮助下，我圆满完成学校安排的各项工作，取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报，并决定再次参加学校中层领导的竞聘，我希望继续担任学校中层领导职务，愿意进一步为大家做好服务工作。如果我当选为长安小学总务主任，我相信我有信心，有能力做好总务处的工作，为长安小学的腾飞贡献自己的一份力量。
本人于1993年7月毕业于三明师范，同年分配到三元区荆东小学任教，并一直担任学校的会计主管，1998年我区各中小学成立保卫科，本人担任荆东小学保卫科科长，20____年8月调入三元区长安小学任教，从事教育事业____年。
一、工作能力
1、认真、勤劳的工作特点，乐于助人的工作作风。
2、良好的同志之间的关系，有利于今后的工作开展。
3、有一定的计算机基础，有利于工作的程序化管理。
二、学校总务工作的指导思想与工作思路
1、指导思想
严格遵守上级部门的财政制度和财会制度，协助校长强化学校财产和财务管理，做好理财工作和后勤保障工作，树立“服务”的观念，为教育教学一线服务。
2、工作思路
⑴进一步完善总务处的各项管理的制度，以适应信息时期的要求。
⑵做好学校的财务管理。
认真执行上级部门的财务制度，加大学校财务的管理。认真编制学校的预算，有计划、有目的地使用资金，把有限的资金用在刀刃上，提高资金的使用效率，保证教学工作的开展。严格执行上级有关部门的收费标准和收费审批制度，不乱收费，并实行财务公开。
⑶建立严格的采购制度。
制定严格的购物计划，合理化审批、采购、管理制度，在保证质量的情况下，做到货比三家，节约开支。
⑷进一步完善学校财产管理。
应用现代信息技术，建立一整套财产的管理制度，做到物尽其用。
①建立健全固定资产帐，完善固定资产管理办法。
②应用现代信息技术，对财产进行动态管理。
③完善物品的领用制度，每学年做好物品的清点工作。
④节约水电开支和其它开支，精简不必要的开支
⑤修旧利废，减少浪费，组织人员对学校的课桌椅进行全面的维修，发挥现有资产的最大效益。
⑸提高总务处的工作效率，制定“考核”制度，提高人员的工作效益。
⑹做好师生的卫生保健工作
①每学年对学生进行一次体检，建立学生健康卡，对患有特殊疾病的同学做好反馈、跟踪工作。坚持预防为主，加强对常见病的防治知识宣传，对各种流行性的传染病及时防治和管理。
②根据学校财力，有计划地组织教职工体检，建立教职工健康档案。
⑺建立日常工作规章制度，调动处室人员的工作积极性，团结处室人员做好日常工作，保证教育教学工作的正常开展。
工作中，我总是把责任留自己，把方便给他人。许多老师都乐意与我共班、共事。在各级领导的正确领导下，老师们的共同努力下，本人近几年在教育教学方面取得了一定的成绩。