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员工演讲稿范文通用8篇

时间:2023-07-30 09:03:41 烟火

《员工演讲稿范文》是一篇鼓励员工表达个人观点和提高演讲技巧的文章。通过阐述成功演讲的要点和技巧,该范文帮助员工获得自信,并有效地与观众沟通。无论是团队会议还是公开演讲,这篇范文为员工提供了实用的指导,帮助他们在职场中发挥优势,提升影响力。

员工演讲稿范文通用8篇

员工演讲稿范文 篇1

尊敬的各位领导、全体员工:

大家晚上好!今天,我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

2013年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。

此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是2010年进入强伟纸业的,在这3年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不断提升、完善。身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。

今天的成绩将是我们明天的起点,在荣誉面前,我们不会沾沾自喜,因为,我们深知:我们还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我们将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。

古人云:上下同欲者胜。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由相信,强伟纸业因为有我们更强大,我们因为强伟纸业更骄傲。

最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!兔年吉祥! 谢谢大家!

员工演讲稿范文 篇2

大家好!首先自我介绍一下,我叫,是业务部的一位新人,很高兴有机会和大家相互交流。公司给我们新员工一个发展的舞台,我们一定在这个舞台上展示出自己的光彩,绝对不辜负领导对我们的信任,同事对我们的支持,我们会更快的成长起来。

刚进公司意味着我们要从零学起,我们应端正态度,积极学习,严格做到以下几点:

一、珍惜时间,把握好每一天

人生就像一张有去无回的单程车票,没有彩排,每一场都是现场直播,把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。作为刚踏入社会工作的职场新人,唯有端正态度,踏踏实实认真做好每一天的工作,才能学到更多的知识,获得更多的经验。

二、积极学习,主动去问

刚迈出校门的我们,犹如一张白纸,没有一点工作经验。在学校学的只是理论知识,但面对将来的工作我们还缺少太多的工作经验,这些是学校书本上学不到的,带我们的前辈工作很忙,教给我们的知识也有限,这就需要我们主动去学去问,只有这样我们才能更快的适应工作岗位。

下面我想跟大家分享一下我进公司的感受。

一、工作上

掐指算来我们来公司已经半个月了,刚进公司前两天无所适从,感觉很不自在,看着同事们一个个忙的要命,我们却不能帮得上忙,感到很惭愧,但随着时间的流逝,我们的努力没有白费,渐渐地我们可以帮助同事发发传真,整理资料,把资料归档,同时在孟涛的教授和同事们的帮助下我们逐渐的学会了做水位表,飞信,台账登记,对船舶动态、对港口情况也有了少许了解。

二、生活上

公司为我们考虑的很周到,每天中午下午的饭菜很可口,紧张的工作之余我们可以在饭桌上一边享受着美味佳肴一边与同事们畅聊工作生活趣事,住宿上安排的也是很细致,一天紧张的工作结束后,回到宿舍我们可以看看电视上上网缓解缓解一天的工作压力。

最后诚待邻导们的指导,感谢你们对我们的关心,我们将不负所望,以饱满的热情,高昂的斗志积极投身工作岗位中,齐心协力,为公司的发展出一份力!也真心的祝各位领导和同事在新的一年里工作顺利,万事如意!

员工演讲稿范文 篇3

尊敬的各位领导、各位同事大家好!

今天我很高兴能与大家在一起共同庆祝新年的到来。首先,我向各位同仁致以新年的问候与祝福,祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼,同时祝愿大家身体健康,工作顺利,万事如意!

时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到紫辰科技已经有半年的时间了,细数这段时光,辛苦忙碌但却充实而有意义,是紫辰磨练了我的意志,给我信心与勇气,带给我成长的空间。对于个人而言,他不仅仅让我从一个浮躁不堪的孩子转变到一个准职业人,同时更是教我学会做人、做事。在这半年的时间里我通过自身的不懈努力取得了许多成绩,但也存在着一些不足,回顾过去的一年里的工作,我把自己的经验与教训拿出来与大家分享,希望与大家一同进步。

从来到公司到现在的时间里,我先后参加了秦华天然气公司的资产管理系统开发以及陕西路政执法总队网站的开发。其中遇到的问题有:1,由于对于业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因对业务不熟的原因而返工的情况,但是通过这半年的了解与学习,我对相关的开发流程有了越来越深刻的认识。2,由于开发时间紧促,在开发中遇到与新技术有关的问题时不能马上解决,因为开发的过程同时也是学习个过程,我通过在这个过程中不断的学习与总结,使那些遇到的问题都得到了很好的解决。3,在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念与团队意识,比如在做秦华天然气项目的时候,对工作定位认识不足,对需求缺少认真的了解与分析。,致使在后期测试中发现了许多问题。不过我相信,在以后的工作中,我会通过不断的学习与思考,加强对工作的认知能力从而一效率去完成任务。

通过工作中带来的实际的教训,使我深刻理解了在项目需求上的每次变更,以及每次项目的周期的延期,对公司造成的损失。这就要求我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,一定要把信息处理的及时、有效、清晰,在开发之前辛苦一下,减少自己因为对业务不熟悉,从而返工的情况。

通过半年以来我的切身观察与实践,我认为作为一个软件开发公司,就要用诚信与效率来打出我们的公司形象、来赢得客户,使公司在市场经济条件下站稳脚跟,在竞争中赢得生存与发展,而这就需要我们用团结与合作的精神来指导我们的工作,同时也是眼下建设与谐社会的必然要求。这就要求我们在平时的工作中,首先,要注重同事间的沟通与交流。创造一个健康、文明、与谐的工作氛围,这样才能有利于充分调动我们的工作积极性,营造一个高效率的工作氛围。其次,要发扬互助精神,这样有利于增强我们整个团队的凝聚力,向心力,保证工作的稳定性、持续性。最后,要不断学习,切实提高自身业务水平,只有这样,才能使我们的工作能保证高水平高效率地进行,在激烈的市场竞争中保持活力与动力。

而我更是切身实地体会到团队意识与战友之间沟通的重要性,我们要在相互信任的基础上,思想统一,行动一致,使我们凝聚成一个优秀的团队,做出跟好的成绩而努力。

一分耕耘,一分收获。__年,我们用汗水换来了丰收,我们用拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。在过去的__年,作为公司初步发展阶段,我们面临着重重压力,但是我们非但没有望而却步,相反我们大家能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,与不怕苦,不服输的工作作风,在相互配合扶持下,我们分工有序,井井有条地按计划完成了预定任务,为__年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利,我为我是这个团队的一员而感到自豪!在此,我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意,尤其是感谢领导我们这个团队的(你们老板的名字),他们面对着比我们还要大的压力,正是有了他们的带领,我们这个团队才能一直走到今天!

员工演讲稿范文 篇4

尊敬的各位领导,在座的各位同事:

大家好!时光荏苒,岁月如梭、十载春秋,恍如昨日。今天很荣幸能够和大家欢聚一堂,共同庆祝我__公司成立十周年。

十年前的__公司仅仅是一个规模小、人员少的微小企业。在一间仅有__平米的简陋办公室里,一张书桌,一部电话,一台计算器、叠放在一起的本子和笔筒中那几只中性笔,就是我能够运用的全部设施。那时的我刚刚从中专毕业,对未来还一片迷茫、不知何去何从,却在命运的使然下走入了__公司,开始了我的职业生涯。进入公司之初,公司人员较少、业务业务也急需发展,并且也缺乏必要的经验。在这样的情况下,我顾不得慢慢熟悉业务,职能硬着头皮,大量的翻阅书籍、熬夜学习业务和工作,逼着自己尽快的熟悉公司的所有。为了公司的可发展业务项目,我和x总不分昼夜,同时身兼多个岗位。几天里连续加班,每天仅仅休息三四个小时,x总更是几天里不曾回过家,为了尽可能的让业务办理的完善,我们熬更守夜,同心协力。终于功夫不负有心人,我们成功赢得了客户的信任,也看到了绩效,有了一次进步。也是从那一次开始,我有对未来的憧憬和对工作的动力,我开始设计我的人生规划,我立志要为__公司的发展和成功而努力,让我所在的公司得到更大的进步。

公司发展十年,我与公司共同奋斗十年。在这十年间,我在公司领导的引导和同事的帮助下,从行政后勤到客服人员到出纳再到财务经理最后走到现代的财务中心主任职位。多少个日日夜夜,我为工作奋笔疾书,只为熟悉和完善自身业务。多少个分分秒秒,我在电话中沙哑喉咙,只为能发展公司的业务。十年之间,我不知放弃了多少个休息的日子,忙碌奋战于公司的财务数据之中、十年的岁月,我在奋斗中一步一步前进,我在公司逐步实现了自己的人生规划。在这个过程中,我经历了风风雨雨,经历了荆棘坎坷,但却在其中更加坚定了自己实现理想的决心,也同时收获了同事和领导的关怀与照顾。在我人生最困难的时候,在我身心最疲惫的时候,在我业务繁重、遇到问题的时候,是他们陪伴我走过坎坷,是他们帮助我共度困难。风雨十年,我们收获的不仅是成功,更是深厚的同事情谊,对此,我有着无限的感慨,更怀揣着对公司给与我成长机遇的无限感恩,对给与我帮助和鼓励的同时的无限感激。在此,我对曾与我共度风雨的同事以及领导,更对给与我机遇的__公司表示由衷的感谢。

十年来,__公司走过了一条从无到有,由小变大的发展之路。回顾我们公司十年来走过的历程,公司的发展已经翻开了崭新的一页。十年之间,我们共同战胜了一个又一个困难,我们在艰难的环境下,也从未放弃和逃避,我们用敬业爱岗精神,用对事业的热情和对公司的热爱,努力贡献,实践着自己的人生价值。公司在不断的发展、不断的前进,今天绝不是一个结束的日子,而是一个崭新的开始,不论是曾与公司共同发展的老员工,还是刚刚进入我__公司的新员工,请相信__公司的未来发展无限,只要努力我们都能得到前进,获得成功。让我们共同为公司的未来而努力,为实现自身的人生价值而奋斗吧!

最后,祝愿我__公司的明天更加辉煌!

员工演讲稿范文 篇5

各位领导、同事们,大家好:

感谢领导提供给我们这么一个展现自我的平台,给我们提供这样一个难得的学习机会,我相信这不仅会给我们的工作带来提升,而且也将会在我们未来的生活中带来无法预算的无形的财富。

我的演讲题目是如何成为一名优秀的员工,首先,给大家分享一个故事,希望大家能从中有所获。

两个人在森林里,遇到了一只大老虎。a就赶紧从背后取下一双轻便的运动鞋换上。b急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”a说:“我只要跑得比你快就好了。”

二十一世纪,没有危机感是的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们没有有准备好自己的跑鞋?

对于一个有准备的人为说,追求的目标越高,对自己的要求越严,他的能力就会发展得越快。要想把看不见的梦想变成看得见的事实,就要在工作中兢兢业业,把工作当成自己的事情一样干。”因为,机会永远是留给有准备的人。如何成为一名优秀的员工呢,通过学习,我给大家分享心以下几点我个人的心得体会,希望能对大家有所帮助。

一、主动学习的能力。

随着社会的发展,竞争将越来越激烈。谁不爱学习,谁就不能提高自己的能力,谁就会落后于他人,甚至被淘汰。作为一名优秀员工,不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,只在工作中不断的学习,学习中不断积累,积累中不断成长,才能获得成功。

二、热爱工作,追求卓越。

优秀的员工是随时随地都具备热忱且精神饱满的员工。因为,热忱是成就一切的前提,事情成功与否往往是做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。同时优秀的员工从来不以完成任务的心态对待工作,而是以追求卓越、做到的标准来要求自己,尽情的享受工作带来的乐趣吧,每天进步一点点就是成功的开始,而每天成功一点点将是卓越的开始。

三、积极、主动的态度。

优秀的员工都是具有积极思想的人。积极的人找方法,消极的人找借口,只有积极的人在任何地方都能获得成功。只思想不滑坡,方法永远比困难多。

四、服从、执行。

俗话说“没有规矩,不成方圆”。一个企业要想在当今这个竞争激烈的社会中取得进步,乃至获得成功,实现企业发展的战略目标,必然需要有企业的“规矩”,而组织原则可以说就是企业的“规矩”。只有定了“规矩”,让“规矩”指导我们工作,才能提高我们的工作效率,提升我们的工作业绩。如果没有了规矩,导致的结果就是:组织涣散,人心涣散,工作局面将是一盘散沙。于是人人都得到了所谓的自由,但最终失去的,将比得到的更多。

五、时刻牢记公司利益。

一个员工,如果不把公司的利益摆在首位,哪怕他有再大的能耐,也不算是优秀的员工,一个时刻只为自己着想的自私的人,是难以取得大成就的,最终单位也会抛弃这样的员工。

以上均是本人对优秀员工的几个不成熟的看法与理解,请各位领导、同事批评指证。

谢谢大家!

员工演讲稿范文 篇6

尊敬的各位领导、亲爱的怡清源家人:

大家下午好!

今天,清儿很荣幸拥有作为优秀员工代表站在发言席,这份荣誉和骄傲。站在这个讲台的我很不安很忐忑甚而有些慌张,我,一个行政专员,来公司仅仅一年的时间,这份肯定于我太重太沉,谢谢大家对我的信任,谢谢在座的各位愿意听我的分享。

20xx年的年终总结会我刚来不久,当时在台下做后勤的我艳羡地看着那么多不熟悉但亲切的面孔站在这个领奖台接过荣誉证书戴上大红花时,我也曾梦想着有这一刻。今天,我站在了这里。因为你们的肯定,因为你们的支持和鼓励。

前天跟雯雯打电话,这个从我来怡清源就一直带着我成长的良师益友,多希望远在广州的她能回来,因为她带的两个徒弟清儿、阳阳终于可以骄傲地和她一起站在领奖台上。站在这个承载着属于光荣和梦想的舞台,为我们共同的名字——怡清源,我们一直在一起!

大学学食品质量与安全的我,因着喜欢茶、喜欢茶文化机缘巧合地来到怡清源接手行政工作。大大咧咧、粗心的我,其实对于行政工作者吃得苦、耐得烦、受得气、霸得忙的要求还差得太多。在别人眼中行政就是坐在办公室敲敲键盘翻翻报纸,在我没接触之前也曾以为是这样,干过之后才知道自己身兼数重身份,行政专员、食堂帮厨、厨房油渍清理员、垃圾托送员、卫生员、搬运工。。。。。。园林修剪工、门卫这些岗位也都一一实习过。行政工作很杂很琐碎、公司大大小小事物都可与其挂钩。作为门外汉的我在雯雯的带领下,在其他同事的帮助下尽了自己的努力去做每一件事,把每一件工作都当成是一次锻炼和一次学习。除了这些工作外:建立办公用茶制度,开辟厨房公布栏,加入茶艺队表演,在茶文化专员缺失时顶替茶文化工作、协助培训、财产维修这些工作也让我有了另一番小收获。从20xx年年终总结会、怡清源笔会、宿舍茶话会、宿舍乒乓球赛、篮球联谊赛、爱心募捐、安化风情游、黑茶文化节、农博会、元旦会,甚而党务、工会的工作,很多工作也许不曾要求我做,只是觉得这样能让周围的人快乐,能够帮助到周围的同事,能够让身边的怡清源人感受到怡清源这个大集体的温暖。没想过付出是不是有回报,不在乎累不累苦不苦,因为如果能够让身边的怡清源人快乐,如果付出的能被认可和接受,那样就很值得。

我的不安来自于你们对食堂饭菜的不满意来自园区卫生的不干净来自于你们的要求不能一一满足,我的难过来自不够优秀的自己总是犯错,我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有那么多同事的帮忙;我的幸福来自每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;我的成就感来自每一次为大家解决问题后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴,我的坚持来自于每一次失败和犯错后康姐邓总的鼓励,是你们,让我学会坚持和珍惜,是你们让我懂得爱与坚持,是你们让我在送信的途中依然很勇敢很快乐。

每一次走进公司,看着这里的一草一木、一砖一瓦,看着每一个和我一起共同奋斗努力的你们,心里就会特别平静特别满足。和心亭池子里夏日里盛开的莲花游弋的小鱼儿,真雨泉旁吐蕊的杨柳,清风林里的随风轻摆的竹子,怡木院里奶奶简大伯种的菜,这些都让我觉得温馨亲切。甚至小胖子、婷婷、小叮当、太阳姐姐、瘸子小婕、康姐姐、简老师、帆哥哥、易哥哥、阿姨、kiss哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小乌龟这些可爱而不靠谱的名字,时刻都让我觉得温暖幸福。

谢谢雯雯一路带着我们成长,谢谢阳阳小婕一同并肩走过,谢谢帅哥在我们需要时总能站出来,谢谢易孔安在每次接到不及时的、频繁的客餐任务时虽然很累很大火后还是很尽力完成工作,谢谢杨帆在每次电话后都能够抽时间解决问题,谢谢丁凯在我们的骚扰下上下奔波不厌其烦,谢谢婷婷在我们每次工会活动、党建工作时总加班和我们一起战斗,谢谢吴稳每一次活动时的宣传海报会场布置,谢谢康姐、邓总、简总在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求,谢谢这一年来遇到的每一个怡清源人,是你们,让我觉得在怡清源这个大家庭的生活是温馨美丽的,是你们,让我能开心地工作。希望我永远是你们心中靠谱的、放心的、傻气、快乐、充满朝气和活力的清儿,是小孩们眼里可以依赖可以信任的清儿姐姐。

外面的世界有太多的诱惑,它时不时地骚动、扰乱你的心,让你禁不住怀疑禁不住想要探身走出这扇门禁不住想逃离,亲爱的怡清源人,当那天怡清源选择了你们你们选择了怡清源的时候,就注定了我们的缘分。三思方举步,百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!

优秀的怡清源人,让我们一同拍拍翅膀,勇敢飞翔!

员工演讲稿范文 篇7

__,20__年毕业于中国石油大学(华东)石油工程专业,从一名普通的石油钻井工,成长为大庆钻探工程公司1202钻井队党支部书记。回想参加工作的这些年,他有以下感想。

一、坚定信念,他留在大庆油田

20__年,张顺带着行李,远离故土,来到大庆油田参加工作。当时他选择了钻井工作,钻井行业实行24小时倒班作业,工作条件和工作环境都非常艰苦,尽管身边的同学和早些年来到大庆的师兄都不是很支持他,认为钻井行业苦、累、脏、险,但张顺没有听大家的劝告,坚持了自己的选择。他相信,在这条没有人愿意走的辛苦路上,必定会有常人没有发现过的美丽风景;在这条苦海航线的那头,必定有常人未涉足过的美丽新大陆。

从稚嫩的书生转变成满身油泥的石油工人,张顺的思想也曾发生过变化,但最终他还是坚定的留了下来。他认为,只要坚定自己选择的路,走好自己选择的路,就能闯出一片天地,干出一番事业,成就自己的未来。

二、追逐梦想,他奋斗在大庆油田

成功的路需要自己去选择、需要自己去开辟、需要自己去打拼。6年来,张顺一步一个脚印、坚定执着地向自己的奋斗目标努力前行着。

20__年,当结束了一年的岗位实习后,很多和张顺同期参加工作的人员,都选择了从事技术工作,并被安排到了技术员和实习技术员岗位,但为让自己有更为广阔的发展空间,张顺选择继续留在班组工作,学习操作技术。在组织的培养和个人的努力下,短短一年内,他先后担任过井架工、副司钻、司钻等岗位,个人操作水平和管理能力提升较快,所带领的班组被公司评为优秀班组,张顺本人也被大庆钻探工程公司评为“优秀青年岗位能手”。

一心耕耘不问收获,待到收获时定是果实累累。艰苦的岗位是对自己心智历练的过程,是自己提升能力的锻炼平台,是自己走向高处的垫脚石,更是自己成长进步的宝贵财富。

三、厚积薄发,他收获在大庆油田

机会对大多数人来讲都是公平的,就看你怎么抓住机会、把握机会。20__年,中油集团公司举办第一届钻井液工技能大赛,张顺通过所在单位理论知识、操作技能的考试考核,成为了一名参赛选手。大赛前期,大庆钻探开展为期四个月的封闭选拔培训,张顺和来自大庆钻探各钻井专业公司的五十名选手同台竞技,通过多次淘汰选拔,张顺成为大庆钻探参赛中10个名额中的一员,最终站在了中油集团公司的赛场上。在历时三天八个项目的比赛中,他以总分第一名的成绩,从来自中石油六大钻探系统的钻井液技能高手中,摘得了大赛的金牌。这一年,他被评为了“中央企业青年岗位能手”、“中石油天然气集团公司技术能手”、“大庆油田有限责任公司杰出员工”等荣誉。

在大庆油田,千里马常有,伯乐更常有。只要我们肯于钻研,踏实工作,就会有足够的发展空间。20__年,大庆油田在基层开展了优秀年轻挂职干部的选拔工作,张顺被调整到尖刀1202钻井队担任党支部书记。经过两年多的培养和实践锻炼,拓宽了工作视野,丰富了工作阅历。两年来,他完成了近三百次迎检任务,党支部工作受到了各级领导的认可,队伍综合指标屡创新高。他本人也被授予大庆油田十大杰出青年等荣誉称号。

员工演讲稿范文 篇8

各位领导、各位同仁:

我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

****年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们**信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为**信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽**信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任***同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现**信用社形象的窗口,作为展现**信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在**范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫**的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在**中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了**中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。