《主管年度工作总结》回顾了一年来的工作成果和经验教训,突出团队协作、目标达成和领导力发展。总结中提出改进措施和未来规划,以不断提高工作效率和团队绩效。它是对主管工作的评估和规划,旨在推动组织的发展和成功。
主管年度工作总结 篇1
首先, 非常感谢熊总能够给我这样一个机会, 让我能够跟公司最高领导人直接汇报工作, 同时也对熊总能够抽出宝贵时间对我进行考核表示由衷的感谢。 自从上次接受了熊总的点拨之后,我顿时领悟到了这样的机会对于我来说意味着什么。 并对自己以前的错误认识感到羞愧。加入四方之家的这 140 天对我来说是充实的、愉悦的, 在各位领导及同事的帮助下,通过实践和积累,我在职业生涯上又迈进了一步。现将我对工 作的认识及工作实况总结如下:
一、我的工作是什么? 我的工作是什么? 从表面上看,行政部门所做的都是些繁琐的、短时间看不出功效的小事,比如,制度、 档案、接待、公文、活动、大事记、年检、车辆、食堂、宿舍、安全、票务等等,但是,就 是这样一个部门,却肩负着公司内外部协调与后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推动 公司其他部门业务的顺利进行;一旦做得有漏洞,将阻碍整个公司的前进。 作为行政部的一名主管,我的主要工作包含会务接待、活动组织与策划、发文管理、固 定资产管理、资料管理及领导交办的其他任务。在这样的一个岗位上,我觉得自己应该做到 出得厅堂,入得厨房 ,在对外的事务上,要能够时刻做到尊重他人、有礼有节、不卑不 亢,展示出我们四方人的好形象与好修养;在对内的事务上,要做到尊重群众、服务群众、 细致入微, 把公司领导对员工的关怀以各种方式传递给公司的每一位员工, 让员工感受到四 方之家的温暖。 我做了什么?
二、140 天,我做了什么? 前 40 天,我完成 20xx 年终庆典活动的策划与执行;中间的 60 天,我在邢总的指导下 一步一步完成了新的固定资产管理制度,并与秦淑萍、漆文平一起逐个部门进行盘点,对资 产信息进行系统处理,建立了固定资产台账;后面的 40 天,在总经办与人力资源部的协助 下组织了公司员工及部分家属的张家界之旅。 期间, 我完成了大大小小的会议接待共 18 次, 制度及通知发文 17 次,大事记更新 3 次,公司营业执照年检 1 次。会议室巡查、日常公务 用车协调等工作除外。
三、140 天,我学会了什么? 我学会了什么?
之前,困扰我的问题是:我分不清什么事情该自己做,什么事情该交给部门同事做,老 是忙得一团雾水,最终还走了弯路。比如年会,我可以让潘红杏和秦淑萍负责会场布置,让 李工负责舞台搭建,让演员代表负责演出服装与化妆,那样的话,我就可以更多的思考可能出现的问题及应该注意的细节,才不会导致年会后场的小混乱与部分节目的小脱节。 自从有一次在二楼整理会议室, 熊总跟我说不要什么事情都亲力亲为, 要给下面的人一 点事情做,要合理调配人力资源,之后,每次有工作要处理时,我都会先想想是不是有些 任务交给其他人做会更合适? 比如说这次春游, 我让没去参加春游的潘红杏和秦淑萍负责 接员工家属,和我一起出游的漆文平负责报名、分组、小药品发放与收费管理,这样一来, 我就有精力及时与旅行社领队反映并合理解决出现的问题, 尽量保证员工的安全、 愉快与舒 适。 协调与合作, 是我来四方光电工作前后最大的区别, 也将是我工作中一直要注意的问题。
四、我还欠缺什么? 我还欠缺什么? 在我的工作中,一直存在这几个问题:对自己不熟悉的任务缺乏主动性、做事之前缺乏 集思广益的意识、 与各部门的沟通和合作不够、 没有把自己放在合适的高度去宏观考虑问题。 2 月份的时候,别老师对我的工作给出了很多不错的指示,比如,建立完善的档案管理 制度、公关会务接待制度、定期做好部门员工的工作考核等,但是,我一直苦于没有一个系 统的实施方案,迟迟没有主动去开展工作,这是一个及其不好的苗头,是需要立即改正的地 方。
五、我的努力方向是什么? 我的努力方向是什么? 正所谓天下难事始于易,天下大事始于细 ,四方光电的未来发展是大事,只要我们 行政部能够把每一件容易的事儿都做到细致、规范,做好各个部门的后勤工作,相信任何事 情对于四方来说都不会是难事。 在以后的工作中,我要朝着以下三个方向努力。首先,要抱以踏踏实实、勤勤恳恳的态 度去完成工作;其次,要不断提高自己,不轻易放过任何一个可以提升自己、让自己学习和 成长的机会;最后,要把自己当成四方的主人翁,尽最大可能发挥所长,为公司分担更多力 所能及的工作。
主管年度工作总结 篇2
大家好,本人于20__年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
主管年度工作总结 篇3
时光匆匆,从不回头。然而一起经历的岁月,却固执地扎根在我的内心,任凭时间无情的冲刷,仍然历久弥新。在此刻,我怀着一种复杂的心情总结过去一学期的工作。在上学期里,我们的工作总体来说是成功的,这离不开各位部长、主管以及干事们的团结合作和无私付出,但是在每个活动中或多或少都存在着错误或者不完善的地方,下面我将一个个活动展开来讲,写出一些我自己的想法。
一、秋季招新
秋季招新是我们部门的第一个活动,在当时人手不足的情况下我们仍然较好地完成的任务,这些既归功于合理的策划以及前次招新的经验,也归功于各位hrs的无私付出。
但是对于出现的问题我们仍然不可忽视。主要问题及改正措施有以下:
1.人手不足。由于一大部分北校干事过去北校以及小部分南校干事因事退出,导致部门的人手严重不足。每个人的任务都很重,基本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度,规定南校退出的干事必须要留下来帮忙直到招新结束。
2.物资遗失
收摊时场面容易混乱导致物资遗失,建议是每次的物资负责人一定要安排成两位,每一位在每次收摊的时候去各自负责的地方帮助摆摊负责人收摊,并用短信通知下午的摆摊负责人物资的存放地方和相关数量。
3.打印错误
建议是是由负责文档的人去打印,这样出现错误可以尽早发现,毕竟别人并不是很熟悉文档的内容,可能有些错误要到后来关键时刻才发现。
4.面试不专业
面试官在面试中仍然出现很多问题,例如语言不够简洁明了、小动作和情绪化等问题。面试官需要在面试前多查阅相关资料,提升自身的面试素质。建议在面试前夕进行培训。
5.报名人数较少
由于我们人力是招新的负责部门,所以我们要时刻以社联为重,不能去很明显地为自己部门拉人,还要帮弱势的部门拉人,所以会出现报名我们部门人数较少的情况。我的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞,当然是要以社联为前提下,较隐蔽的宣传人力。
二、hr系列培训
说实话这个活动我也是第一次接触,总体可以说比较顺利,但是有些问题仍然不容忽视。这次由于分工的不合理,有些人负责太多工作,导致打印资料不及时,资料在培训开始之后才送到,大大影响了效率。在分配工作时应该合理,而且负责人之间应该加强沟通,互通有无。同时就我个人旁听的感受来说,培训内容过于繁多,重点不够明确,出席者不重视。当然讲座培训本来就是枯燥繁琐的,但是我个人觉得应该精简繁琐的流程,资料的重点要突出。
三、***系列培训
培训中我们的工作较为简单,只是布置会场和维持现场秩序等。但由于准备时间仓促,然后出现了细节上的问题。
1.场地未打扫。场地中仍有纸屑,桌子上仍贴着纸条,整个会场显得不整洁,每次活动前应该提前集合清理会场,展现人力严谨高效的作风。
2. 工作分配不合理。有很多人的工作只是搬运物资,我的想法是可以让他们先去做自己的事,不必一直待在会场无所事事,显得整个场面很拥挤,只要约定时间回来搬运物资即可。
四、社团换届
社团换届个人感觉可以说是一个比较形式但又不得不做的活动。出现的情况如下:
1.换届过于形式。会长基本内定,参与人数少,气氛冷淡,个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历史问题,很难再短时间内解决。
2.会长不知道流程。会长大会流程中有点小混乱,很多会长不知道流程。建议在举行的前一天发短信通知大致的流程。
3.会旗会章没带。没有考虑到很多会长忘带会旗会章的情况,最后临时想到把会旗捆绑起来连续使用的方法,总算过关了。这个办法可以写进应急措施里。
结束语:在人力里待了快两年了,我非常享受和各位一起的时光。所谓的感情深,其实就是在一起经历很多很多,这学期我深刻的感受到了自己与人力之间越来越深的感情。能进入人力,能认识到人力的各位,是我大学里的收获之一。我衷心的希望人力的明天会越来越好!不竭动力,源自人力!
主管年度工作总结 篇4
一、德载重任 、汇铸永恒 ,以高度的责任心对待工作
进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人力资源资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。
在这段时间里我不仅在做一些日常的人力资源工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利---培训
在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。
每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。
三、优秀的团队成就美好的未来
从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。
德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为德汇人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。
主管年度工作总结 篇5
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的`管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。
主管年度工作总结 篇6
光阴似箭,转眼20xx年已即将结束,在项目部技术主管的职责上也逐渐熟悉了,在即将过去的20xx年里,在各级领导的帮助指导下,在项目部领导同事的大力支持下,经过自己的积极努力,我基本上做好了自己的本职工作,非常感谢单位和领导给我这个成长的平台,令我在技术工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升了自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、端正工作态度,提高思想认识。
在夏阔坦项目部负责技术工作近两年了,虽然我的职位始终没有解决,我仍然以百分百的热情投入到工作中去,严以律己,严格要求自己,摆正心态,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们的帮助下,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。20xx年9月之前,夏阔坦项目部包括我在内只有3名技术人员,我们共同负责项目部的测量放线,措施编制,技术指导,地质预测等工作,严格把握施工质量,做好各类软件资料的收集整理等,特别是在主副斜井井筒相继触底后,技术上的要求更加严格,更加广泛深入,对二期施工的通风系统、提升系统、排矸系统、设备选型等问题,积极从技术方面协助项目部领导做好计划安排,当好参谋,当好助手。
二、加强学习,提高技术能力。
在去年通过努力,我顺利考上了武汉科技大学的本科函授矿建专业,在平时工作之余,对与煤矿相关的安全、生产、规范、规定等方面的内容仔细研究,为指导规范施工做好基础工作。揭煤防突工作是我们以前在施工中很少遇到的问题,思想汇报专题在主副井揭煤期间,充分抓住这次机会,积极向煤科院的专业人员学习这方面知识,记录防治突出的有效措施和全过程,增强这方面技能。
三、关注生产,参与生产,提高管理能力。
密切关注生产,参与生产,参与项目部的日常管理工作,做到对工作面施工情况了然于心,熟知每道工序安排,人员调整,提高个人管理能力。
四、与项目部全体职工团结一致,共同努力,将主、副斜井井筒平平安安施工完成,并且顺利转至二期巷道施工。
五、由于工作性质原因,我在平时的工作中与矿方和监理的联系最为频繁,总体上保持了与矿方和监理方良好的沟通,充分尊重矿方和监理方的意愿,准确将我们的要求反应给矿方,保证项目部正常施工。
回顾一年来的工作,既取得了一些成绩,还存在着一些不足:专业知识不足,技术相对不够过硬,还学要继续加强学习;工作中存在拖拉倾向等等。在今后工作中,我会不断强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,我相信通过我的努力和同事们的支持,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。同时也感谢领导给我这样一个锻炼人的工作位置,让我能为公司做出自己贡献的同时,也快速提高了个人能力。
保证在今后的工作中再接再厉,将自己所有精力和能力用在工作上,努力完成上级的各项任务,相信自己一定能够做好!