在《做好本职工作心得体会》中，我总结了自己在工作中的经验和领悟。通过专注、责任心和团队合作，我取得了不错的成绩，并获得了更多的职业发展机会。这篇文章将分享我的心得与体会，希望能给他人提供一些启示和帮助，共同在工
做好本职工作心得体会 篇1
现在银行服务业务有很多，需要我我们做的事情也很多，服务需要我们每个员工都具备，有礼仪，懂礼貌，知进退，明是非，在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重，给他人一份关怀，才能够收获客户的好感，虽然每天都要保持微笑，甚至经常为了保持礼仪非常累，但是却不能少。
这是银行的策略，我们就是执行者，为众多需要服务的客户提供帮助，每天进进出出的人很多，我们就必须要做好自己的事情，对自己的工作都一份责任感，任何时候都牢记尊重客户，不能与客户计较，在工作中遇到不开心的事情很多，不能经常把这些负面情绪放在心中，这只会给我们自己增加负担，不断的包袱会把我们压垮。
银行需要学习的东西很多，有业务上的，也有沟通上的，更有人际交往方面的，在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习，接受他人的教导。只有在岗位上学的多了，我们才可能有更大的成就，永远不要认为自己有多么出众，骄傲自满，只会让工作的路越走越窄，我们必须要学会在工作中分析，学习，才能够在银行做好工作。
虽然银行的工作压力不是很大，但是也不能少了进取之心，不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远，哪怕是一个新人也一样要面临很多选择，适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会，才能让我们不断努力，或许我们走的不远，但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做，需要灵活应变，但是也需要尽职尽责，做好每天的任务，只要我们做到让客户满意，自己安心，又怎么可能做不好工作。
做好本职工作心得体会 篇2
有这样一个故事，有个刚入寺庙的小和尚被安排去撞钟，他很不乐意，认为自己聪明伶俐，完全可以干点别的有意义的事情。可在住持的执意要求下，小和尚不得不做起了撞钟工，打算就这么混下去。谁知有一天，住持突然宣布，让小和尚去挑水和打柴，原因是他不能胜任撞钟的工作。小和尚感到既震惊又委屈，便找住持理论：“我撞钟不称职吗?是没按时撞钟，还是钟撞得不响?”住持耐心听完小和尚的诉说，摇摇头说：“不是因为你没有按时撞钟，也不是因为你钟撞得不响，而是因为你没有用心撞钟。”小和尚对待本职工作不屑一顾，失去了撞钟的工作。现实生活中，有的同志对待工作态度也是如此。
用心干好本职工作，把每一件小事都和远大理想目标结合起来，力争做好，做出成绩来，人生的理想才能逐步实现。何祥美入伍前只是一个初中文化程度的农村青年，当兵后发愤图强，执着于干好本职工作，努力锤炼过硬军事技能，最终让自己成为一名具备“三栖”作战能力的全能战士，被评为“2019年度感动中国十大人物”。当然，干好本职工作的目的，并不能只是为了功名利禄，而是为了履职尽责。正如西哲所言：“如果自身伟大，任何工作你都不会觉得渺小。”当一个人不再将目光停留在工作本身，而是将本职工作看成是人生追求，那么潜能就会得到最大限度发挥，热情与活力将源源不断地迸发出来。
“用力干工作能把工作干完，用心干工作才能把工作干好”。珍惜本职岗位，用心干好本职工作，只有这样脚踏实地，扎扎实实做好每一件事情，生活才会充满光芒，梦想才会向自己靠拢，人生才能有所作为。
我们任何一个员工，都不能只是被动的等待领导告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能拓展思路，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。
勤俭节约从我做起
“勤俭节约，从我做起”这个口号我几乎是从小喊到大，然而即便是再耳熟能详的话，口号仍旧只是口号，并没有触及我心灵的最深处。
现实生活中，真正能够做到勤俭节约的人，很多都被大众冠以“抠门”也或是“小气”的称号.这个大众当然也包括我自己在内，其实很多时候都是所谓的自尊心、虚荣心在作怪。比如，请人吃饭的时候，必须是多少个菜才能显出我对别人的热情好客，结局自然是吃不了浪费，我这样做了，其实在内心深处，我也希望别人在请我的时候，也是给足我的面子。就因为这个来来往往的“面子问题”造成的浪费，网络上的数据显示为“中国人每年在餐桌上浪费2000亿元”，数字很巨大很惊人，试想一下，这么一笔数字巨大的钱可以做多少更有意义的事情。这些当然都只是冰山一角，生活中还有很多事情，有的时候静下来细细的想想，一样的触目惊心。
毋庸置疑，“勤俭节约”是我们的传统美德。很多时候我都在想，传统美德是什么，为什么会被人传承至今?后来一路走来我看了很多书，见了很多人，经历了很多事，回过头来再思考这个问题，我似乎明白了，美德之所以被称之为美德，之所以有着更生不息的古老的生命力，许是因为它在最初的时候也是经过优胜劣汰、千锤百炼的。这些可以用一个词来注解，叫“真理”。
其实，要做到勤俭节约，还是很容易的。这就好像是谈恋爱，因为相爱就互相放在心上，因为在心上就会知道该做什么。一样的，勤俭节约在心上，就会知道，随手关灯、关水龙头，节约用水、用电、用纸，不乱花钱、平衡支出，不铺张浪费、量力而行等等。只要在心上，一切的事情都是随手可做的，久了就成习惯了，把勤俭节约培养成一个习惯，那么这个国家，这个社会、这个企业将会是什么样呢，我想了很久，也想了很多华丽的词藻，却只想用美好来形容它。我们要从今天就开始，从此刻就开始，爱上它，这个叫“勤俭节约”的习惯，让它在心中生根发芽，让它体现在日常生活中。勤俭节约，从我做起，我相信，不久的将来我们的集团公司会变得更加美好。
坚持是一种美德
米琳大专结业后，前往南方某市求职，颠末一番努力，她和别的两个女孩被一家公司初步录用，尝试使用期为一个月，尝试使用合格，将被聘用。
在这一个月之内，米琳和那两个女孩都很努力，到了二十九天时，公司按照他们三人的营业能力，一项项给她们打分。结果，米琳虽然也很卓越，但仍然比另两位女孩低一至二分。公司王经理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以结账走人。”
最后一天上班时，两位留用的女孩和其他的人都关心的劝米琳说：“反正公司明天会发给你一个月的尝试使用工资，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作还有点没做完，我干完那点活，再走也不迟。”到了下午三点，米琳最后的工作做完了。又有人劝她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作过的桌椅拭擦患上干干净净，一尘不染，而且和“同事”一同放工，她感觉自己很充实，站好了最后一班岗。其它员工见她这样做，都非常感动。
第二天，米琳到公司的财务处结账，结完账，她正要离开，顶头遇见王经理。王经理对她说：“你不要走，从今天起，你到质量检验科去上班。”米琳一听，惊住了，她不信赖会有这种好事。王经理微笑着说：“昨天下午我暗中观察了你好久，面对工作你有坚持的理念。正好我们公司的质量检验科缺一位质检员，我相信你到那里一定会干的很好。”
从以上故事可以看出，我们无论做什么样的工作，都要坚持下去，只有坚持才能完成、才能成功，因为坚持是一种美德。
做好本职工作心得体会 篇3
在很多人眼里认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。但通过我参加工作这一年多的学习，我发现做一名护士的确不容易，特别是做好更非易事。
做为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，还要有熟练的专科护理操作技能及知识，当然最重要的是对工作的爱心、耐心、责任心，端正态度，统一思想，发挥自己的独特精神。
我是一名心内科护士，一提到这个科室，大家也许能想到那些长期卧床的老年病患。常言道“三分治疗，七分护理”，护士在心内科不仅是打针、发药，更重要的是病人的心理护理及生活护理，一名优秀的护士对精神疾病的治疗起着至关重要的作用，在内二科工作这一年多我总结一下几个具备条件：一是扎实的专业知识和熟练的技术操作。二是具有较强的组织管理能力。三是具有“保姆式”的爱心。四是敏锐的观察能力和应变能力。五是善于总结不同方面的经验。
做为一名护士，我没有比别人更大的胆量，更强大的身体，但我有着对待每一位病人的爱心、耐心、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作，没有压力是不现实的，但我会用这一年多学习的心理学知识时刻来调整总结自己的心态，减缓压力，以饱满的热情为病人服务。当病人出院时拉着我的手激动的说：“谢谢你们的细心的照顾”，那时我的心中有过一种从未有过的自豪感。从此我更加安心的做好本职工作，更热爱这个富有挑战性的科室，我坚定信念就是“将心比心，以心换心”为病人服务，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面对。
总之，做好一名护士，除了要有扎实的基础理论知识和各项操作及心理护理外，还要有最重要的礼节礼貌，服务态度及科室安全问题，在工作中做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，只有这样病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下，我将竭心尽力做好本职工作，把我的青春贡献给神圣的护理事业，做好一名合格的白衣天使。
做好本职工作心得体会 篇4
“如何做好本职工作”这是我们工作中常听，也是常说起的一句话。可是，什么是本职工作呢？顾名思义，本职工作就是本人担任的职务或自己从事的职业工作，如何做好本职工作可并非说说而已，记得在一本书看到过：“当你拥有自己工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”因此，我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自己的生命价值。
我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。
做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为工商事业增光添彩。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣。
如何做好本职工作心得
我认为做好本职工作就要从敬业、责任、服从、团结、勤奋、高效、严谨、务实、完成等方面切入，不间断地学习贯穿于始终，多干工作，找借口，以圆满完成工作任务作为自身价值体现。具体应从于以下几个方面努力做起：
一、要有一个积极主动的工作态度，发扬敬业思想，一门心思干工作。态度决定水平，思想决定行动，任何时候都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们的知识、决断力、适应力、应变能力和协调能力都将在这个舞台上得以展示。
二、要明确自己的职责，摆正自己的位置。每个岗位都承担着一定的职责，这就要求我们必须能担负起本岗位的责任，努力将自己分内事办好，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。也不能把主业当副业，尽做些赶热闹的事，结果种了人家的田，荒了自家的地。在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。
三、要有责任感，坚持严谨扎实的工作作风。不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。班上能解决的绝不拖到班下，今天能解决的绝不留到明天。如有特殊问题急需解决，下班和休息就不是拒绝的理由，前提是要有效率。细节决定成败，踏实严谨的作风要深入到工作中的每一个细节，不仅在技术上不容疏忽，程序的正确更要一丝不苟。
四、要不断学习，全方位提高自身素质。用发展的眼光去审视自己，增强学习的主动性和自觉性。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。平时除了要多向书本、向有经验的人学习之外还要多参与实践，善于总结和发现问题，博采众人之长，提高自身素质和业务水平。水惟善下方成海，山不矜高自极天，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！
五、要讲团结、善沟通、重协作。众人拾柴火焰高，只有团结才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，互帮互助，少一些推诿，多一些合作，少一些冷言冷语，多一些热心帮助，少一些矛盾争执，多一些团结协作，这样才能形成强大合力，充分发挥1+1>2的团队效应。
六、工作不找借口。虽然借口可以让我们暂时逃避了困难和责任，寻求到了心灵上的一种安慰，但这却是危害最大的。借口让我们对自己的要求越来越低，养成做事拖拉的坏习惯，最终一事无成。如果我们希望实现自身的价值就必须坚决抛弃借口，勇敢地对自己、对别人说“这是我的错。”杜绝理由、不讲客观、眼睛向内、真抓实干。
七、要勇于奉献，乐于服务，有些度量。我们的一切工作都是“服务”，不管处于什么岗位，都要恪尽职守，勇于奉献。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。你有多大的胸怀，就有多大的事业。心里要能搁得住事，容得下人。应当把个人看淡些，把事业看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德载物。如果真正做到了以上几点，就一定可以扎实地做好本职工作。
做好本职工作心得体会 篇5
不断的通过工作是我们提升自己最有效的方式，沉淀一些东西往往需要我们付出很多的东西，自己的时间，努力，幸苦，在物业公司这一年的时间我收获的不是工作，我收获的是自己未来的准确规划，这一年的客服工作我也悟出了很多的道理，在物业的做客服的一年里，我沉淀下阿里的东西很多，也没有忘记自己的付出，我也说一下自己的心得。
客服工作更多是需要稳重的心态吧，不把事情想的很难，不钻牛角尖，这一年的客服工作经验告诉我，不能跟业主较真，始终要明白这是自己的工作，自己尽职尽责是第一，自己要走的事情永远要去认真的完成，最重要的还是不要让工作影响到自己吧，这是一个很大的毛病，我自己身边也有一些这样的例子，一些同时在工作的时候会遇到不顺心的事情不能够正确的处理，第二天来还是这个状态，可以说这样的事情很严重，需要注意。
还有就是不断的去加强自己，客服人员，不仅仅是每天接听电话，我觉得在自己有足够的时间的时候要去学习一些东西，主动地去了解物业客服更多的知识，我们需要一个过程，成长的过程，作为一名客服工作我经常在实际的工作中让自己业务水平慢慢提高，这一年来我一直在锻炼自己，不断的切中要点，在业主们反馈一些问题的时候，我经常会让自己尽快的去切中要点，这绝对不是多余的，这样一来就会把工作的效率提高很多。
我觉得不管是什么事情，客服工作也是一样，在我们工作的时候要抱着责任心，问题总是要去解决的，不如一次性解决，这是_经理跟我讲过的一句话，我当时觉得不怎么样，自己在工作的时候确实就是这样，问题总得解决，不如多上一点心，一次性解决业主的问题，不能够拖拖拉拉，拖拉的毛病很严重，这样的习惯出现在工作中就是不负责，效率高才是大家喜欢的，不管是业主们还是领导们都希望看到工作效率，我觉的一名优秀的客服人员就是在实践中看到问题的所在，然后解决。
一年来的物业客服，让我也知道了有一颗责任心的重要，始终对每一个电话的来访负责人，耐心的为其解答，培养好这样的心态，不算是在现阶段的工作还是在今后，认真，细心，负责，总是一名物业客观必须具备的，一年的客服经验告诉我，这绝对不是说活而已，有了这些条件，在工作中才能实质性的为业主们解决问题。
做好本职工作心得体会 篇6
护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语，可以带给病人万缕春风;可以让新病人消除紧张和担心，被亲切代替;可以使卧床病人消除恐惧和焦虑，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤独，被亲情代替。这点是我每天工作必须的，即使心情很沮丧，我也会把好心情带到工作中，感染身边的每个人，开心的去护理每位病人，为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。
作为护士，就应该用一颗感恩的心感谢病人，因为病人给了我们技术和事业，帮我们纠正了工作中的偏差和不足;因为病人能让我们享受他康复的愉悦，能感受到自身价值的所在;因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵，感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中，我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。
在医院消毒药水的气味中，我走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生，一张张病痛的脸展露笑容，一种幸福和自豪油然而生。我明白，做为一名护理工作者，不仅要有责任心、同情心，爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，才能准确、及时地配合医生抢救生命，为患者减轻痛苦。
我所在的创伤骨科是一个急症多，手术多、卧床多、意外致伤多、功能障碍多的。特别科室，我们全科所有的医护人员在康华“苍生为念，厚德载医”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相连、血浓与水”的科室文化，开创了积极向上、和谐温馨的医患关系，在患者中建立起了足够的信任、赢得了认同、获得了应有的尊重。
我认为从小事做起，从自身做起，改变服务理念，用心服务患者，态度决定一切，细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的，但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时，我觉得我的工作是那么重要，患者及家属的感激与称赞，都能让我非常满足，我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康，还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑，多一点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点帮助，多一点感恩。学会换位思考，学会“用病人的眼光去看问题，用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
做好本职工作心得体会 篇7
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
做好本职工作心得体会 篇8
辅导员工作冲在第一线，工作事务繁杂，责任重、要求高。围绕学生、关照学生、服务学生，在陪伴中助力学生成长，是我们的本职工作。所以我们在面对工作的时候，要分清事情的轻重缓急，对待工作，既然做了就要做好，不能随随便便应付了事。
所谓在其位，谋其政，辅导员日常工作较为琐碎，每一项工作都需要认真对待。在很多事情上，我们都要力求做好而不仅仅只是做完，要明白做完是最基础的，而做好则应是一种追求。反观自己，在日常工作中，如果始终抱着“差不多”的心态，只是一味的要求完成而不注重结果，那么你将和职场中的大多数人一样，注定得不到发展。
“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。前者执行了但却不到位，只是走过场或纯粹地应付了事；而后者则不但需要执行，而且要到位，它代表着对自我目标负责、对工作负责、对学生负责。而一名辅导员是否有较高的执行力，关键就在于他是否重视“做好”这一结果。
作为学校与家长沟通的枢纽，不应一味地背诵执行的重要性，更要在实际行动中把任务执行到位，对自己和结果负责，这样才能在“做完”的基础上“做好”，逐渐提高自己的核心能力。
既然执行了，就应当付出100%的努力去做事，一步到位交出满意的结果，否则拖延到最后不合格，上级就可能反反复复地要求你重新执行，直到符合要求为止，这样既浪费时间又浪费资源。身为一位高校辅导员，没有理所应当的存在，没有事事顺遂的运气，有的只是我们工作的态度与技能，态度决定高度。
工作不只是吃饭的饭碗，更是一生的事业，如果只是像个机器一样，等待领导发送指令，那我们的工作将是枯燥乏味的。学生是鲜活的生命，面对他们，就像在面对无数的可能，他们是希望，是国家的未来。我们的事业是培养他们，教育引导他们，尽自己的努力启发他们，为社会的发展贡献自己的一份力量。